개인회원 이용약관, 개인정보 취급방침 변경 안내 (2020.08.21부터 시행) 올리브씨 | 2020-08-14 14:40:37
안녕하세요. 올리브씨입니다.
개인회원 이용약관, 개인정보취급방침이 2020년 08월 21일부터 아래와 같이 변경되어 적용될 예정입니다.
이용약관 >
용어 변경
변경 전 : "개인회원"
변경 후 : "개인회원 또는 비로그인 이용자"
제4조(서비승의 제공 및 변경)
변경 전 :
- 국내 임상·생동성시험 관련 최신 정보 안내
- 최신 임상·생동성시험 지원자 모집 안내
변경 후:
- IRB 승인이 완료된 국내 임상·생동성시험 지원자 모집정보 안내
개인정보취급방침 >
변경 전 : 개인회원 개인정보 취급방침
변경 후 : 올리브헬스케어 개인정보 취급방침
용어 변경
변경 전 : 회원
변경 후 : 이용자
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
변경 전:
- 개인정보 선택항목 : 성별, 나이, 관심있는 시험 종류(임상·생동성시험), 관심 질환, 관심 지역
- 이 외 올리브씨 앱·웹사이트를 통해 임상·생동성시험에 지원할 경우 사전신청 필드에 기재된 항목
변경 후:
비회원의 개인정보
-개인정보 필수항목 : 휴대폰번호
[수집 근거]
필수수집항목
-휴대폰번호: 신청 후 상담을 위해 연락을 해야 하는 경우 또는 고지사항 전달을 위해 필요(회원, 비회원)
[그 외 항목의 수집 근거]
이름:본인 확인에 필요(비회원인 경우)
이메일: 개인정보 조회 및 수정을 위해 필요(회원, SNS연계 회원인 경우)
전화: 발신번호, 녹취를 통해 개인이 유선 상으로 전달한 개인정보
SNS(카카오톡): 휴대폰번호, 개인이 직접 입력한 내용
[기타 이용자 수집방법]
온라인을 통한 임상시험 신청자가 아닌 경우 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
전화(녹취), SNS(카카오톡)
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
변경 전:
- 임상·생동성시험 관련 설문조사 및 관련 행사 참여
- 임상·생동성시험 심사를 위한 기초자료
- 임상·생동성시험 지원자 모집 예약 및 지원(참여) 기록 조회 서비스
- 회원 본인이 입력한 건강 관련 기록의 저장 및 이력 조회
변경 후:
- 질환 및 임상시험 관련 설문조사 참여
- 임상·생동성시험 참여조건 확인을 위한 기초자료
- 임상·생동성시험 참여 동의 시 지원자정보 임상시험 실시기관에 연계
- 임상·생동성시험 지원자 모집 예약 및 지원(참여) 기록 조회 및 신청 취소
- 이용자가 입력한 개인정보의 저장 및 이력 조회
5. 수집한 개인정보의 제3자 제공
이용목적
변경 전:
회원 의사에 따른 임상·생동성시험 관련 안내
변경 후:
이용자의 참여 의사에 따른 임상·생동성시험 참여기관 연계
제공하는 개인정보 항목
변경 전:
임상·생동성시험에 참여하는 회원이 공개한 개인정보
-필수항목 : 휴대폰 번호
-선택항목 : 이름, 이메일 아이디
변경 후:
임상·생동성시험에 참여하는 이용자가 정보공개에 동의한 개인정보
- 이름, 성별, 생년월일, 거주지역, 휴대폰번호, 유입경로, 질환정보, 복용약 등 (임상 연구에 따라 다를 수 있음)
보유 및 이용기간
변경 전:
제공 동의일로부터 개인정보의 제공 목적을 달성할 때까지
변경 후:
* 제공 동의일로부터 개인정보의 제공 목적을 달성할 때까지
* 온라인 신청:신청일 기준 3년 경과 시 프로그램에서 자동 폐기
[제3자 정보제공 동의 시 제공하는 개인정보의 수집 근거]
-이름: 본인 확인에 필요
-성별: 임상연구 선정/제외기준에 맞는 참여 가능여부 체크에 필요
-생년월일: 임상연구 선정/제외기준에 맞는 참여 가능여부 체크 및 선별적인 정보 제공에 필요
-거주지역: 거주지에서 가까운 실시병원으로 안내, 또는 해당 지역의 임상연구가 진행될 때 정보제공을 위해 필요
-휴대폰번호: 신청 후 상담을 위해 연락을 해야 하는 경우 또는 참여기관 연계를 위해 필요
-유입경로: 광고효율 확인을 위해 필요
-질환정보: 연구의 선정/제외기준에 해당 되는 지 확인을 위해, 그리고 지원자가 답변한 질환과 관련된 임상시험이 진행될 때 정보제공을 위해 필요
-복용약 정보: 신청한 임상연구에서 정한 복용금기약물을 복용하고 있는지 확인을 위해 필요
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 고지하고 필요한 경우 동의 획득 후 진행합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁
수탁자
변경 전:후이즈
변경 후:AWS
(AWS)위탁 목적
변경 전:홈페이지 서버 및 웹호스팅 제공
변경 후:클라우드 서버 및 웹호스팅 서비스 제공
(메일링크)위탁 목적
변경 전:
- 법인 회원가입 및 공고 개시 승인여부/
-임상∙생동성시험 지원자 모집 공고 등록 시 승인여부/
- 회원 임상시험 대상자 선정 여부 안내
변경 후:
- 이용자의 참여 의사에 따른 문자메세지 및 메일 안내
- 정보 제공에 동의한 이용자에게 추가 정보 안내
수탁자 변경 전: 없음
변경 후: LG 유플러스
(LG 유플러스)위탁 목적
변경 전: 없음
변경 후: 콜센터 상담 업무 처리 및 녹취
(LG 유플러스)위탁하는 항목 변경 전:없음
변경 후:연락처, 상담결과
7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
변경 전:
[개인정보의 암호화]
회원의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
[해킹 등에 대비한 기술적 대책]
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
[개인정보에 대한 접근 제한]
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
[접속기록의 보관 및 위변조 방지]
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
변경 후:
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
[관리적 조치]
내부관리계획을 수립하여 시행하고, 개인정보 취급자의 지정을 최소화하여 관리하고 있으며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
[기술적 조치]
① 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 필요한 조치를 하고 있습니다.
② 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 통해 관리하고 있습니다.
③ 회원의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
[물리적 조치]
① 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단시스템을 통해 무단 접근을 통제하고 있습니다.
② 개인정보가 포함된 기밀문서는 잠금장치가 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
[접속기록의 보관 및 위변조 방지]
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 분기별 1회 이상 정기적으로 점검, 감독하고 있습니다.
8. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
변경 전: 상담원과 1:1대화 / 소비자의 권익 보호와 분쟁처리 / 3년
변경 후: 예비대상자의 지원(신청) 기록 / 참여자의 권익 보호와 분쟁처리 / 3년 (기간 변경 시 별도 동의 구함)
나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
변경 전:없음
변경 후:
휴면회원으로 분리된 계정은 휴면전환일로부터 3년 경과 시 자동 폐기됩니다.
다. 파기방법
회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기 합니다.
- 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각