[올리브씨 접속장애 안내]
올리브씨 | 2020-06-16 10:41:21
[올리브씨 접속장애 안내]
2020.06.15 20시 14분 부터 2020.06.16 오전 9시 20분까지 올리브씨 서비스 접속장애가 있었습니다.
이로 인해 장애 발생시간 동안 서비스 접속 및 임상시험 신청이 되지 않았습니다.
문제 원인은 올리브씨 챗봇 오류 수정을 위해 클라우드 서버 구성을 변경하였고,
정상 접속되는 걸 확인하였으나 이후 장애가 재발생한 것을 인지하지 못했습니다.
장애 확인 즉시 조치를 완료하였으나,
불가피하게 운영중인 서비스에 차질이 발생하게 되어 불편 드린 점 죄송합니다.
앞으로는 동일한 문제가 발생하지 않도록 더욱 신경쓰겠습니다.
감사합니다.
올리브씨 드림
